Política de Cookies
Información sobre las cookies que utilizamos y cómo puedes gestionarlas
Última actualización: 20/06/2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo cuando los visitas. Sirven para que el sitio web funcione, o funcione de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. ReservinIA utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario y ofrecerte nuestros servicios de manera óptima.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies técnicas esenciales
Son necesarias para que nuestra plataforma funcione correctamente. Te permiten navegar por el sitio y utilizar características esenciales como áreas seguras, carritos de compras o facturación electrónica. Estas cookies no recopilan información sobre ti que pueda utilizarse con fines de marketing o para recordar los sitios que has visitado en Internet.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| session | Mantiene tu sesión activa mientras utilizas la plataforma | Sesión |
| XSRF-TOKEN | Protege contra ataques de falsificación de solicitudes | Sesión |
2.2 Cookies de análisis
Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestra plataforma cuando la están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestra web, por ejemplo, asegurándonos que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - Distinguir usuarios únicos | 2 años |
| _gid | Google Analytics - Distinguir usuarios | 24 horas |
| _gat | Google Analytics - Limitar el porcentaje de solicitudes | 1 minuto |
2.3 Cookies de funcionalidad
Permiten que nuestra plataforma recuerde las elecciones que haces (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y proporciona funciones mejoradas y más personales.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| preferences | Guarda preferencias de usuario como el tema de visualización | 1 año |
| language | Almacena la preferencia de idioma | 1 año |
3. Cookies de terceros
Nuestra plataforma utiliza cookies de terceros para mejorar los servicios ofrecidos. Los terceros con los que trabajamos y que pueden establecer cookies en tu dispositivo incluyen:
- Google (Analytics y reCAPTCHA): Para análisis de uso y protección contra spam.
- Proveedores de pago: Para facilitar las transacciones seguras.
- Servicios de chat y soporte: Para proporcionar asistencia al cliente.
Estos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies que puedes consultar en sus respectivos sitios web.
4. Control y configuración de cookies
Puedes gestionar las cookies de varias maneras:
- A través del banner de cookies que aparece la primera vez que visitas nuestra plataforma.
- Configurando tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies.
Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestra plataforma.
Para más información sobre cómo configurar tu navegador, puedes consultar su ayuda o visitar:
5. Cambios en la política de cookies
Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te recomendamos que visites regularmente esta página para estar informado sobre el uso de cookies.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cookies, contacta con nosotros a través de [email protected] o llamando al teléfono +34 658 17 08 09.